Forretningsbetingelser

Forretningsbetingelser for Matematisk Kantine

 

Tak, fordi du overvejer Matematisk Kantine som leverandør til dit næste Arrangementer i Matematisk Kantine eller din cateringbestilling.

 

I mange år har vi leveret mad, mødeforplejning og catering til studerende, medarbejdere og samarbejdspartnere ved Aarhus Universitet. Vores mål er at levere velsmagende mad, professionel service og en tryg oplevelse – uanset om der er tale om et møde, en konference, en reception, en fest eller catering ud af huset.

 

For at sikre et godt samarbejde mellem kunde og leverandør beder vi dig læse nedenstående forretningsbetingelser. Ved bestilling accepteres disse betingelser.

 

Indhold

1. Cateringbestilling
2. Arrangementer i Matematisk Kantine
3. Generelle bestemmelser

 

1. Cateringbestilling

 

Bestillingsfrister

• Almindelige ordrer skal være afgivet senest kl. 12.00 på hverdagen før levering.
• Buffeter, receptioner, konferencer og større arrangementer kan have længere bestillingsfrister. Den gældende frist fremgår af det enkelte produkt i webshoppen.

Bestillinger anses først som endeligt modtaget, når kunden har modtaget en ordrebekræftelse.

 

Levering/ Afhentning i Matematisk Kantine

Levering eller afhentning kan ske inden for webshoppens åbningstid. Ønskes levering uden for normal åbningstid, bedes du kontakte os på kantinen@math.au.dk inden bestilling.

 

Ved flere leveringer samme dag skal hver levering oprettes som en selvstændig ordre.

 

Leveringsstedet skal være tilgængeligt for levering med rullevogn. Hvis levering ikke kan gennemføres på grund af manglende adgang eller utilgængelige forhold, leveres ordren til nærmeste mulige afleveringssted.

 

Leveringspriser

• Levering på campus: 200 kr.
• Levering til bygninger med direkte forbindelse til bygning 1520, 1530, 1540, 1550: 75 kr.
• Afhentning i Matematisk Kantine: Gratis

 

Service

Service, glas og bestik kan tilvælges ved bestilling.

Bortkommet eller beskadiget service faktureres til gældende dagspris.

 

Ændringer af ordrer

Ændringer skal sendes til kantinen@math.au.dk senest kl. 11.00 dagen før levering.

Husk at oplyse:

• Ordrenummer
• Den ønskede ændring

Ved ændringer efter kl. 11.00 eller på leveringsdagen bedes du kontakte os telefonisk på:

• 41 89 33 28
• 20 66 38 86

Vi gør vores bedste for at imødekomme ændringer, men kan ikke garantere, at de kan gennemføres. Senere ændringer kan medføre et ekstra administrations- eller ekspeditionsgebyr.

 

 

2. Arrangementer i Matematisk Kantine

Matematisk Kantines lokaler kan benyttes til arrangementer med tilknytning til Aarhus Universitet.

 

Værd at vide om afviklingen

Maden serveres fra buffetområdet. Når gæsterne er klar til spisning, åbner personalet buffeten. Efter spisningen lukkes buffetområdet igen, så arrangementet kan fortsætte uforstyrret.

Bordene dækkes med hvide duge, service og lys.

Ønskes blomster, bordkort eller øvrig bordpynt, er dette kunden selv ansvarlig for.

Særlige ønsker til bordopstilling skal meddeles senest 14 dage før arrangementet.

Hvis andet ikke er aftalt, anvendes kantinens standardopstilling.

For at holde priserne på et konkurrencedygtigt niveau beder vi gæsterne om selv at afrydde service efter spisning.

 

Lokaleomkostninger

Ved alle arrangementer skal der være en portner til stede.

Portneren varetager adgangskontrol, åbning og lukning af bygningen samt praktisk assistance under arrangementet. Pris: 425 kr. pr. time. Minimumsbetaling kan forekomme.

Portneren kan træffes på 41893328.

 

Rengøring

Der opkræves et rengøringsgebyr på: 2.900 kr. Gebyret dækker almindelig rengøring. Ekstraordinær rengøring som følge af f.eks. opkast, konfetti, glitter, stearin, tyggegummi eller lignende faktureres særskilt.

 

Menu og deltagerantal samt allergener

Det forventede deltagerantal skal være endeligt aftalt senest fire uger før arrangementet.

Ændringer accepteres efter følgende retningslinjer:

• Op til 10 % ændring senest 7 dage før.
• Op til 20 % ændring senest 14 dage før.

Ved senere ændringer faktureres det oprindeligt bestilte antal.

Allergener, vegetariske, veganske eller øvrige kosthensyn skal meddeles senest 14 dage før arrangementet.

 

Afbestilling

Afbestilling skal ske skriftligt.

• Mere end 60 dage før: ingen gebyr.
• 30-60 dage før: op til 50 % af den aftalte pris.
• Mindre end 30 dage før: op til 100 % af den aftalte pris.

 

Adfærd og Ansvar

Vi beder venligst alle gæster om at opføre sig respektfuldt over for vores personale og inventar. Skulle der opstå skader, vil vi desværre være nødt til at opkræve erstatning fra den ansvarlige part.

Vi gør opmærksom på, at medbragte drikkevarer ikke er tilladt. Gæster, der medbringer og indtager egne drikkevarer, vil venligt blive bedt om at forlade festen uden yderligere varsel.

 

Alkohol

Det er ikke tilladt at medbringe egne drikkevarer uden skriftlig aftale med Matematisk Kantine.

Ved arrangementer med alkohol skal arrangøren sikre, at gældende lovgivning overholdes.

Matematisk Kantine forbeholder sig retten til at stoppe udskænkning ved uansvarlig adfærd.

 

Musik og teknisk udstyr

Brug af lydanlæg, projektorer, sceneudstyr eller øvrige tekniske installationer skal aftales på forhånd.

Konfetti, glitter, røgmaskiner, pyroteknik og lignende effekter må ikke anvendes uden skriftlig tilladelse.

 

Arrangementets afslutning

Medmindre andet er aftalt, skal arrangementet afsluttes senest kl. 01.00 og lokalerne være forladt senest kl. 02.00

 

3. Generelle bestemmelser

 

Fakturering

Faktura fremsendes, når eventuelt udlånt udstyr er returneret, og eventuelle returvarer er opgjort.

Fakturaen sendes som udgangspunkt via EAN-nummer og fremsendes elektronisk. I modsat fald sendes faktura via e-mail.

Ved om fakturering eller ændring af faktureringsoplysninger efter fakturaens udstedelse vil medføre et gebyr på 350 kr.

 

Betaling

 

Betaling kan ske som udgangspunkt via EAN-faktura

Men det er muligt at

• Betale via bankoverførelse
• Kontant betaling hvis dette er noteret på orderbekræflelsen

 

For kunder ved Aarhus Universitet er betalingsfristen 21 dage netto, medmindre andet er aftalt.

For øvrige kunder er betalingsfristen 8 dage netto, medmindre andet fremgår af ordrebekræftelsen.

Ved for sen betaling beregnes renter og eventuelle rykkergebyrer i henhold til rentelovens bestemmelser.

 

Force majeure

Matematisk Kantine er ikke ansvarlig for manglende eller forsinket levering som følge af forhold uden for vores rimelige kontrol, herunder blandt andet strejke, lockout, sygdom, brand, naturkatastrofer, myndighedspåbud eller tekniske nedbrud.

 

Ansvarsbegrænsning

Matematisk Kantine kan ikke holdes ansvarlig for indirekte tab eller følgeskader.

Vi påtager os ikke ansvar for bortkomne eller stjålne ejendele under arrangementer.

 

Feedback

Eventuelle reklamationer eller klager bedes fremsendt hurtigst muligt til: kantinen@math.au.dk

Vi bestræber os altid på at finde en hurtig og tilfredsstillende løsning.

Disse forretningsbetingelser er gældende fra den dato, de offentliggøres, og erstatter tidligere versioner